Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat à mintra.fr (le “Site”).

Informations personnels que nous recueillons 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons cette information recueillie automatiquement « Information sur l’appareil ».

Nous recueillons des renseignements sur les appareils au moyen des technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comportent souvent un identificateur unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

- Les « Historiques Informatique » permettent de suivre les actions survenant sur le Site et de collecter des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les estampilles de date/heure.

- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour consigner de l’information sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone). Nous appelons cette information « Renseignements sur la commande ». 

 

Lorsque nous parlons “ d'informations personnelles ” dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur les appareils et de renseignements sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour répondre à toutes les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

- communiquer avec vous;

- Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; 

- Lorsque vous respectez les préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les renseignements sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

 

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

Contactez-nous

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@mintra.fr.